Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de l’entreprise Kevin Khezzar et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site lumow.fr .

2. Informations sur l’entreprise

Kevin Khezzar
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Siège social : 4 rue paul gauguin
SIRET : 94843638100016
Email : contact@lumow.fr

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère variation de couleur ou de présentation peut intervenir sans engager la responsabilité du vendeur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site suppose l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal.

7. Livraison

Les délais et frais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
En cas de retard ou de perte imputable au transporteur, l’entreprise ne saurait être tenue responsable.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (Code de la consommation, art. L.221-18), le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les conditions et modalités de retour sont précisées dans la Politique de retour du site.

9. Remboursements

En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception des articles retournés, sur le moyen de paiement initial.

10. Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil (garantie contre les vices cachés) et par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation (garantie de conformité).

11. Responsabilité

L’entreprise de Kevin khezzar ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et peuvent être communiquées aux prestataires impliqués dans la livraison.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.